❓ الأسئلة الشائعة

هو نظام حماية للشبكة يفلتر طلبات أسماء النطاقات (DNS)، ويمنع الاتصال بالنطاقات المعروفة بالإعلانات والتتبع والتصيد والمحتوى الضار قبل أن تصل إلى أجهزتك. وهو طبقة حماية إضافية، وليس بديلًا عن تحديث الأجهزة ومضاد الفيروسات والحذر أثناء التصفح.

عندما يحاول أحد أجهزتك فتح نطاق على الإنترنت، يقارن Nedal Shield DNS هذا النطاق بقوائم الحجب. إذا كان النطاق محظورًا يمنع الاتصال به، وإذا لم يكن محظورًا يسمح بالطلب بصورة طبيعية. تتم المطابقة على اسم النطاق ولا تتطلب قراءة محتوى الصفحة أو كلمات المرور.

Nedal Shield Box جهاز مستقل يعمل داخل الشبكة ولا يحتاج إلى بقاء كمبيوتر مفتوح. وتوجد أيضًا خدمة قوائم DNS يمكن استخدامها من دون شراء الجهاز إذا كان لديك نظام متوافق وخبرة كافية في الإعداد.

عند تطبيق الحماية على مستوى الراوتر أو الاتصال بشبكة NedalShield-Protected، تستفيد الأجهزة المتصلة مثل الجوالات وأجهزة الكمبيوتر والتلفزيون والأجهزة الذكية من الفلترة دون تثبيت برنامج على كل جهاز. الأجهزة التي تستخدم اتصالًا آخر أو تتجاوز DNS الشبكة قد تحتاج إلى إعداد إضافي.

يُوصل الجهاز بالطاقة وبالشبكة وفق دليل التركيب، ثم تختار طريقة الاستخدام المناسبة: الاتصال بالشبكة المحمية التي ينشئها الجهاز، أو ضبط DNS في الراوتر لحماية الشبكة، أو استخدام ملف WireGuard للاتصال الآمن. خطوات الإعداد النهائية تعتمد على نوع الراوتر وطريقة الحماية التي تختارها.

يمكن لمعظم المستخدمين تنفيذ الإعداد الأساسي باتباع دليل التركيب. وإذا كانت إعدادات الراوتر مقفلة أو غير واضحة، تتوفر المساعدة في اختيار الطريقة المناسبة وفحص عمل الحماية بعد التركيب.

يعمل مع الشبكات التي تسمح بتوصيل الجهاز أو بتغيير إعدادات DNS. التوافق التفصيلي يعتمد على طراز الراوتر وصلاحيات شركة الاتصالات؛ لذلك يُفضّل إرسال اسم الطراز قبل الطلب إذا كانت إعدادات DNS فيه محدودة.

يمكن استخدام شبكة NedalShield-Protected التي يوفرها الجهاز، أو ضبط DNS يدويًا على الأجهزة التي تسمح بذلك. يحدد الدعم الخيار الأنسب بحسب طراز الراوتر وترتيب الشبكة لديك.

يمكن أن يعمل معها إذا كانت نقاط Mesh أو المقويات تمرر إعدادات الشبكة وDNS بصورة صحيحة. بعض الأنظمة تدير DNS بنفسها، ولذلك قد يلزم ضبط الحماية من الوحدة الرئيسية أو استخدام شبكة الجهاز المحمية.

يستطيع حجب كثير من الإعلانات والنوافذ المنبثقة وأدوات التتبع التي تأتي من نطاقات مستقلة ومعروفة. النتيجة تختلف من موقع إلى آخر؛ لأن بعض المنصات تقدم الإعلان والمحتوى من النطاق نفسه، وحجب هذا النطاق قد يمنع المحتوى أيضًا.

لا يمكن ضمان حجب إعلانات YouTube داخل التطبيق أو التلفزيون عن طريق DNS وحده؛ لأن YouTube قد يرسل الإعلان والفيديو من النطاقات نفسها ويغير طريقة العرض باستمرار. قد تُحجب بعض نطاقات التتبع أو العناصر الخارجية، لكن لا نَعِد بحجب جميع إعلانات YouTube.

يحجب الإعلانات التي تطلبها التطبيقات من نطاقات إعلانية معروفة. أما الإعلان المدمج في محتوى التطبيق أو القادم من النطاق نفسه فقد لا يُحجب. وقد تتأثر مكافآت الألعاب المعتمدة على مشاهدة إعلان، ويمكن معالجة ذلك بتخفيف مستوى الحماية أو السماح بالنطاق المطلوب.

تستفيد هذه الأجهزة من الحجب عندما تستخدم DNS المحمي، ويمكن منع كثير من نطاقات الإعلان والتتبع. لكن قدرة الحجب تعتمد على طريقة كل تطبيق في تقديم إعلاناته، ولا يمكن ضمان إزالة كل إعلان من كل منصة.

يمكن حجب نطاقات المواقع والخدمات المعروفة أو إضافتها إلى قائمة الحجب. بعض التطبيقات تستخدم نطاقات مشتركة مع خدمات أخرى؛ لذلك يجب اختبار الحجب لتجنب تعطيل وظائف غير مقصودة.

نعم، يمكن إضافة النطاق إلى قائمة السماح أو الانتقال إلى مستوى حماية أقل تشددًا. بعد التعديل قد يحتاج الجهاز إلى تحديث ذاكرة DNS أو إعادة فتح التطبيق حتى يظهر أثر التغيير.

لا توجد أداة DNS تضمن حماية أو حجبًا كاملًا بنسبة 100%. تتغير نطاقات الإعلانات والتهديدات باستمرار، وبعض المحتوى لا يمكن تمييزه على مستوى DNS. هدف النظام هو تقليل التعرض للإعلانات والتتبع والروابط الخطرة مع تحديث القوائم بصورة دورية.

يوفر مستوى Kids Shield وقوائم مخصصة لتقليل الوصول إلى المحتوى غير المناسب والإعلانات والتتبع والنطاقات الضارة. تظل المتابعة العائلية وإعدادات الرقابة في أنظمة الأجهزة ضرورية؛ لأن حماية DNS وحدها لا تفهم كل محتوى داخل الفيديوهات والتطبيقات.

نعم، يمكن توصيل أجهزة الأطفال بالشبكة المحمية أو ضبط DNS عليها وحدها، مع إبقاء بقية الأجهزة على الإعدادات المعتادة. إمكان التخصيص لكل جهاز يعتمد على طريقة تركيب الشبكة والراوتر المستخدم.

يركز Nedal Shield على فلترة النطاقات الضارة وغير المناسبة، وليس على تحديد وقت الشاشة أو مراقبة المحتوى داخل التطبيقات. يمكن حجب نطاقات بعض الخدمات، لكن للجدولة الزمنية والتحكم الكامل في استخدام التطبيقات يُنصح باستخدام أدوات الرقابة الأبوية في الجهاز أو الراوتر إلى جانب Nedal Shield.

قد يتجاوز المستخدم الحماية إذا كان يستطيع تغيير إعدادات DNS أو استخدام VPN يحول الطلبات خارج الشبكة. تقليل ذلك يتطلب قفل إعدادات الجهاز وتفعيل الرقابة الأبوية، وقد يلزم ضبط قواعد إضافية في الراوتر إذا كان يدعمها.

لا. فلترة DNS تتعامل مع أسماء النطاقات المطلوبة ولا تفك تشفير محتوى المواقع أو التطبيقات، ولذلك لا تعرض كلمات المرور أو الرسائل أو بيانات الصفحات المشفرة. احرص دائمًا على استخدام مواقع HTTPS وعدم مشاركة بيانات الدخول.

لا يقرأ النظام محتوى جلسة البنك أو كلمات المرور؛ فهذه البيانات تكون مشفرة بين التطبيق أو المتصفح وخادم البنك. دوره يقتصر على معالجة طلب اسم النطاق، وقد تحتاج بعض خدمات البنوك إلى إضافتها لقائمة السماح إذا تأثرت بقائمة حجب مشددة.

قد تعرض لوحة الإدارة سجلات تقنية لطلبات النطاقات لأغراض التشخيص ومعرفة ما تم حجبه، بحسب إعدادات التسجيل. لا تتضمن هذه السجلات كلمات المرور أو محتوى الصفحات. يجب حماية لوحة التحكم وحذف السجلات أو تقليل مدة الاحتفاظ بها متى كانت الخصوصية أولوية.

يجب أن يكون الدخول مقتصرًا على مالك الجهاز أو مسؤول الشبكة. يُنصح بتغيير كلمة المرور الافتراضية إلى كلمة قوية، وعدم مشاركة بيانات الدخول، وعدم إتاحة لوحة التحكم مباشرة على الإنترنت.

لا. Nedal Shield طبقة فلترة للشبكة، ومضاد الفيروسات يفحص الملفات والسلوك الضار على الجهاز، بينما يوفر VPN وظيفة مختلفة تتعلق بنفق الاتصال. أفضل حماية تأتي من الجمع بين تحديث الأجهزة، وبرامج الحماية المناسبة، وكلمات المرور القوية، والحذر من الروابط.

تُحدّث قوائم الحجب دوريًا، ويُنصح كذلك بتثبيت تحديثات النظام التي توفرها الخدمة عند صدورها. التحديث المنتظم مهم لأن التهديدات والنطاقات المستخدمة في الإعلان والتصيد تتغير باستمرار.

فلترة DNS تعالج خطوة العثور على اسم النطاق ولا تنقل ملفات الفيديو والتنزيلات نفسها، لذلك يكون أثرها المعتاد محدودًا. وقد يبدو التصفح أسرع أحيانًا بسبب منع عناصر الإعلان والتتبع. النتيجة الفعلية تعتمد على الشبكة وطريقة التركيب وعدد الأجهزة.

بعد حل اسم الخادم، تتصل اللعبة عادة بالخادم مباشرة؛ لذلك لا يفترض أن تضيف فلترة DNS تأخيرًا مستمرًا إلى اللعب. أما استخدام WireGuard أو تمرير حركة الشبكة عبر مسار إضافي فقد تختلف نتيجته بحسب جودة الاتصال والخادم المستخدم.

صُمم للاستخدام المنزلي والأجهزة المتصلة بالشبكة، لكن العدد المناسب يتأثر بكثافة طلبات DNS وطريقة التركيب واستخدام الخدمات الإضافية. للمكاتب أو الشبكات الكبيرة يُفضّل توضيح عدد الأجهزة وطبيعة الاستخدام قبل الطلب.

إذا كانت الشبكة تعتمد عليه وحده لخدمة DNS فقد يتوقف فتح المواقع إلى أن يعود الجهاز أو يُضبط DNS بديل. من الأفضل إبقاء إعداد استعادة واضح ومعرفة طريقة الرجوع المؤقت إلى إعدادات الراوتر الأصلية.

تعمل عادة بصورة طبيعية، لكن القوائم المشددة قد تحجب أحيانًا نطاقًا فرعيًا تعتمد عليه خدمة معينة. إذا ظهرت مشكلة، أضف النطاق إلى قائمة السماح أو استخدم مستوى أقل تشددًا، ثم أعد فتح التطبيق.

أوقف الحماية مؤقتًا للتحقق من أن المشكلة مرتبطة بالحجب، ثم راجع سجل الطلبات لمعرفة النطاق الذي مُنع. أضف النطاق الضروري إلى قائمة السماح أو انتقل إلى مستوى حماية مناسب، ولا تعطل الحماية بالكامل بصورة دائمة من أجل نطاق واحد.

نعم، يوفر Nedal Shield Box خيار اتصال عبر WireGuard للاستفادة من الحماية عند الاتصال من خارج الشبكة المنزلية. أما تطبيقات VPN الأخرى فقد تستخدم DNS خاصًا بها وتتجاوز فلترة الشبكة، لذلك تختلف طريقة الإعداد بحسب التطبيق وطريقة الاتصال.

استخدم صفحة فحص الشبكة قبل التركيب وبعده، وتأكد أن جهازك يستخدم DNS المحمي، ثم اختبر نطاقًا معروفًا ضمن قائمة الحجب. ظهور طلبات محجوبة في لوحة الإدارة دليل إضافي، مع الانتباه إلى أن نتيجة الفحص تختلف حسب مستوى الحماية.

إضافة المتصفح تعمل داخل متصفح محدد ويمكنها إزالة عناصر من الصفحة، بينما تعمل فلترة DNS على مستوى الشبكة وتفيد الأجهزة والتطبيقات التي لا تقبل الإضافات. وفي المقابل، تستطيع إضافة المتصفح معالجة بعض إعلانات الصفحة التي لا يمكن تمييزها عبر DNS؛ ويمكن استخدام الحلين معًا.

خدمات DNS العائلية المجانية مناسبة لمن يريد فلترة أساسية بإعدادات جاهزة يحددها مزود الخدمة. أما Nedal Shield Box فيوفر حلًا مُعدًّا داخل شبكتك، مع لوحة إدارة محلية، ومستويات حماية قابلة للاختيار، وقوائم سماح وحجب، وشبكة NedalShield-Protected، وخيار اتصال عبر WireGuard، إضافة إلى المساعدة في الإعداد والتشغيل. لذلك تقدم الخدمات المجانية حماية أساسية، بينما يمنحك Nedal Shield إدارة ومرونة أكبر لجميع أجهزة المنزل.

Pi-hole مشروع معروف يمكن للمستخدم التقني تثبيته وإدارته بنفسه. Nedal Shield Box يقدم الفكرة كحل مُعدّ ومختبر للاستخدام المباشر مع ملفات وقوائم حماية وخيارات اتصال ودعم، لتقليل وقت التركيب والصيانة على المستخدم غير المتخصص.

نعم، يستطيع المستخدم صاحب الخبرة إعداد خادم DNS وقوائم حجب وجهاز مناسب بنفسه. قيمة Nedal Shield Box تكمن في التجهيز المسبق، وتكامل الخصائص، وسهولة البدء، والدعم والتحديث بدل جمع المكونات وتشخيصها يدويًا.

يظهر السعر الحالي وما يشمله الطلب في صفحة المتجر؛ لأن العروض وخيارات الجهاز أو الخدمة قد تتغير. راجع تفاصيل المنتج قبل الدفع للتأكد من النسخة والخدمات المضمنة وتكلفة الشحن.

قوائم Nedal Shield DNS الأساسية متاحة كخدمة مجانية، بينما يُشترى Nedal Shield Box من المتجر. إذا وُجدت خدمة اختيارية مدفوعة أو اشتراك إضافي فسيظهر اسمه ومدته وسعره بوضوح في صفحة الطلب قبل إتمام الدفع.

راجع وصف المنتج في صفحة المتجر لمعرفة محتويات العبوة والخدمات المشمولة وقت الشراء. بصورة عامة، قيمة Box تشمل الجهاز وتجهيزه للوصول إلى خصائصه المعلنة، بينما قد تختلف خدمات التركيب أو الشحن بحسب الخيار والمنطقة.

تظهر الدول والمناطق المتاحة وتكلفة التوصيل أثناء الطلب. إذا لم تظهر وجهتك، تواصل قبل الدفع للتحقق من إمكانية الشحن والمدة المتوقعة وأي رسوم جمركية قد تفرضها دولة الوصول.

تتوفر المساعدة في اختيار مستوى الحماية، وإعداد Nedal Shield، وفحص التشغيل، وتشخيص الحالات التي يتعطل فيها موقع أو تطبيق بسبب الحجب. نطاق الدعم وطريقته موضحان مع المنتج أو خدمة التركيب المطلوبة.

نعم، روابط القوائم حية ويُحدّث محتواها دوريًا دون الحاجة إلى استبدال الرابط في كل مرة. يلزم أن يكون النظام متصلًا بالإنترنت وقادرًا على جلب التحديثات وفق إعداداته.

تخضع مدة الضمان والإرجاع وشروطهما للسياسة المعروضة في المتجر وقت الشراء. احتفظ بالفاتورة والعبوة، واقرأ الاستثناءات المتعلقة بالأضرار أو التعديل على الجهاز قبل إتمام الطلب.

يمكن عادة نقله وإعادة توصيله، لكن قد يلزم تحديث إعدادات الشبكة أو DNS لتناسب الراوتر الجديد. احتفظ بدليل الإعداد وبيانات لوحة التحكم، واطلب المساعدة إذا اختلف ترتيب الشبكة.

أعد إعداد DNS في الراوتر أو الجهاز إلى الوضع التلقائي أو إلى الإعداد السابق، ثم أعد تشغيل الاتصال. إذا عاد الإنترنت فهذا يساعد في تحديد أن المشكلة من إعداد DNS أو من توقف الجهاز، ويمكن بعدها مراجعة الإعدادات مع الدعم.